2020/11/6 16:45:00

东莞市寮步镇政务服务中心 —— 星神助力东莞市寮步镇政务服务中心完成信息化建设!

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应用产品:立式排队叫号一体机、液晶窗口屏、叫号集中显示屏等;


项目背景:东莞市政务服务中心寮步镇政务服务中心于2019年10月动工建设,总建筑面积1.2万平方米,投入达5000多万元,是目前全市镇级规模最大的综合性政务服务中心,严格按照“一门、一窗、一网”的政务服务改革为目标,设置综合服务区、专业窗口受理区、便民配套功能室等七大功能区,办事窗口115个,集中进驻全镇31个行政职能部门和“水、电、气”等市政公用服务单位,可办理政务服务事项1368项。同时,推行“5G+智慧政务服务”,开发“寮步政务”微信小程序、建立“码上办”平台,设立 24小时自助服务区,实现政务服务全天候“不打烊”。每天接待服务群众约3500人次,办事服务效率提升32.9%,86%以上的政务服务事项实现“一窗受理”,800多项高频次事项实现“最多跑一次”办理,有效提升了群众办事体验。




客户需求:全面升级服务中心的信息化平台,将大厅的办事信息实现实时发布,用户可以通过设备查询服务中心内建筑的具体信息和具体位置,进入候事大厅的时候可以按排号有秩序的排队。


解决方案:广东星神科技公司决定采用云同步信息发布系统(液晶窗口屏)和智慧排队叫号系统(叫号一体机+叫号集中显示屏)的解决方案,将业界最为领先的信息发布技术与网络流媒体技术完美融合,充分考虑到以后排队叫号系统平台的扩容与功能升级的需要,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,把用户信息平台打造为面向群众的多维信息功能平台,使用排队一体机让群众取号排队,提高了办事的效率,增加了办事大厅的有序性。


客户评价:广东星神科技有限公司提供的云同步信息发布系统和智慧排队叫号系统的解决方案,大大提高了政务工作人员的办事效率,全面升级了东莞市企石政务服务中心的信息化平台,作为面向群众进行综合信息显示的窗口,星神信息发布系统平台和星神排队叫号系统平台更是体现的了技术先进性的理念,给广大的人民群众带来了便利,得到客户和群众的一致好评。


   

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